Algemene voorwaarden
1. Wie wij zijn
BlueCT B.V., gevestigd te Vlijmen. Postadres: Akkerstraat 16A, 5251 EB Vlijmen. Bezoekadres: Veemarktkade 8, 5222 AE ‘s-Hertogenbosch (De Gruyterfabriek).
- KvK-nummer: 73594326
- Btw-identificatienummer: NL859594105B01
- Bankrekening: NL60 BUNQ 2208 3067 08
- Telefoon: 085 109 7750
- E-mail: info@bluect.nl
Waar hieronder “u” staat, bedoelen wij de opdrachtgever. Waar “wij” staat, bedoelen wij BlueCT B.V.
Deze voorwaarden sturen wij u als pdf toe zodra u uw bestelling bevestigt, dus ruim voordat er iets van u wordt gevraagd. U kunt ze ook op elk moment opslaan of uitprinten vanaf https://bluect.nl/algemene-voorwaarden/. Wilt u ze op papier ontvangen, dan sturen wij ze u kosteloos toe.
1a. Voor wie deze voorwaarden gelden
1a.1 Deze voorwaarden gelden voor iedereen die bij ons bestelt: voor consumenten en voor ondernemers.
1a.2 U bent consument als u een natuurlijk persoon bent die handelt voor doeleinden buiten uw bedrijfs- of beroepsactiviteit. Bestelt u een website voor uw onderneming, dan bent u geen consument, ook niet als u een eenmanszaak heeft en de website op uw eigen naam staat. Of u consument bent, hangt af van uw werkelijke situatie. Dat kunnen wij niet met u afspreken en u niet met ons. Bij het goedkeuren vragen wij uw KvK-nummer. Dat gebruiken wij voor uw factuur; het bepaalt uw wettelijke positie niet en u mag het veld leeg laten.
1a.3 Bent u consument, dan gelden alle wettelijke consumentenregels onverkort. Staat er in deze voorwaarden iets dat daarmee in strijd is, dan geldt de wet en niet deze voorwaarden.
1a.4 Bent u geen consument, dan heeft u geen wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Wij spreken met u af wat daarvoor in de plaats komt. Dit is een afspraak met ons en geen wettelijk recht.
- a. Tot het moment dat u uw website goedkeurt, betaalt u niets en zit u nergens aan vast. U kunt op elk moment stoppen, zonder reden en zonder kosten. Wij brengen u de bouw nooit in rekening.
- b. Keurt u uw website goed en betaalt u, dan is de koop rond. Zegt u daarna alsnog af voordat uw website live staat, dan betaalt u voor het werk dat op dat moment is verricht, gerekend naar het deel dat af is ten opzichte van de volledige overeenkomst. Wat overblijft betalen wij u binnen veertien dagen terug. Wij zeggen er eerlijk bij: op het moment dat u goedkeurt is uw website al gebouwd, dus dat deel is groot en er blijft in de regel weinig over.
- c. Voor hosting en onderhoud geldt artikel 5.3: maandelijks opzegbaar en teruggave naar rato van wat u vooruit heeft betaald.
1a.5 Gebruikt u zelf algemene voorwaarden in uw overeenkomsten, dan wijzen wij die hierbij van de hand. Op onze overeenkomst gelden alleen deze voorwaarden.
1b. Wat wij met een paar woorden bedoelen
- Bestelling: uw kosteloze opdracht aan ons om een complete website voor u te bouwen.
- Intake: het formulier van ongeveer twintig minuten waarin u ons vertelt wat u nodig heeft.
- Voorbeeldwebsite: de complete website die wij voor u bouwen op een link die alleen u van ons krijgt, en die nog niet op uw eigen domein staat.
- Goedkeuring: het moment waarop u op de goedkeurpagina uw pakket kiest en betaalt.
- Pakketprijs: de eenmalige prijs van het pakket dat u bij uw goedkeuring kiest.
- Livegang: het moment waarop uw website op uw eigen domein bereikbaar is.
- Hosting en onderhoud: de doorlopende dienst uit artikel 5, die ingaat op de dag van de livegang.
2. Prijzen en btw
Alle prijzen die wij noemen zijn exclusief btw, tenzij er uitdrukkelijk bij staat dat een bedrag inclusief btw is. Op het moment dat u uw website goedkeurt, ziet u het bedrag ook inclusief btw. Dat is precies het bedrag dat u afrekent en het staat ook op de knop waarmee u betaalt.
De pakketprijs staat vast op het moment dat u goedkeurt en verandert daarna niet meer. Er komt geen meerwerk bij zonder dat u daar vooraf opdracht voor geeft.
Welke pakketten u bij het goedkeuren kunt kiezen, hangt af van de omvang van de website die wij voor u hebben gebouwd. Die omvang volgt uit uw intake. Wij laten u vóór uw goedkeuring weten welk pakket daarbij hoort, zodat u niet voor een verrassing komt te staan.
Naast de pakketprijs betaalt u hosting en onderhoud volgens artikel 5. Dat is verplicht zolang wij uw website hosten en het gaat pas in op de dag van de livegang. Wij noemen het bedrag altijd apart, en wij noemen ook altijd wat uw eerste jaar in totaal kost.
3. De bestelling en de betaling
3.1 Bestellen kost u niets
U bestelt uw website op onze website. Op dat moment betaalt u niets, geeft u geen betaalgegevens af en gaat u geen betalingsverplichting aan. Uw bestelling is een opdracht aan ons om kosteloos een complete website voor u te bouwen. Voor die bouw bent u ons geen loon en geen onkosten verschuldigd. Wij wijken daarmee uitdrukkelijk af van de hoofdregel van artikel 7:405 lid 1 en artikel 7:406 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. De kosten van het bouwen zijn en blijven voor ons, ook als u uiteindelijk nee zegt.
3.2 Wanneer deze afspraak tot stand komt
Nadat u het bestelformulier heeft ingevuld, sturen wij u een e-mail met de vraag of u de bestelling bevestigt. De afspraak om te bouwen komt tot stand op het moment dat wij u na uw bevestiging onze bevestigingsmail sturen. Bij die mail zitten deze voorwaarden als pdf. Bevestigt u niet, dan bouwen wij niets en verwijderen wij uw gegevens binnen veertien dagen.
3.3 Wat wij doen
Na uw bevestiging vult u één keer de intake in. Daarna bouwen wij uw complete website op een voorbeeldlink die alleen u van ons krijgt. Wij bouwen die website met behulp van geautomatiseerde systemen en kunstmatige intelligentie. Wij bekijken zelf zowel uw intake als de gebouwde website voordat u die te zien krijgt.
Wij spannen ons in om binnen de termijn van artikel 4 een complete website voor u te bouwen. Wij zeggen daarbij geen bepaald ontwerp, geen bepaalde uitkomst en geen vaste datum toe. In de gevallen van artikel 3.4 bouwen wij niet of stoppen wij met bouwen.
3.4 Wanneer wij niet bouwen of stoppen met bouwen
Wij bouwen niet, of wij stoppen met bouwen, als:
- a. u uw bestelling niet bevestigt of de intake niet invult;
- b. de gegevens die u ons geeft onjuist of onvolledig zijn, of kennelijk niet van u zijn;
- c. u niet bevoegd bent om te bestellen namens het bedrijf waarvoor u bestelt;
- d. wat u vraagt buiten ons aanbod valt, of wezenlijk meer werk vraagt dan het grootste pakket dat wij aanbieden;
- e. wat u vraagt in strijd is met de wet, met rechten van anderen, of met onze regel dat wij geen claims plaatsen die niet kunnen worden onderbouwd;
- f. er al een bestelling loopt voor hetzelfde bedrijf, of wij goede grond hebben om aan te nemen dat van de kosteloze bouw misbruik wordt gemaakt;
- g. onze bouwcapaciteit voor die periode vol is. In dat geval zetten wij u in de wachtrij en noemen wij u een datum die wij kunnen waarmaken.
Stoppen wij, dan laten wij u dat weten, brengen wij u niets in rekening en verwijderen wij uw gegevens binnen dertig dagen. Ook u kunt op elk moment stoppen, zonder reden en zonder kosten.
3.5 Uw voorbeeldwebsite
Uw voorbeeldwebsite staat veertien dagen voor u klaar, gerekend vanaf de dag waarop wij u de link sturen. U kunt die termijn één keer zelf met zeven dagen verlengen. Daarna halen wij de voorbeeldwebsite offline. Wij bewaren hem daarna nog dertig dagen, zodat wij hem op één telefoontje kunnen terugzetten; daarna verwijderen wij hem samen met uw intakegegevens.
De voorbeeldwebsite is alleen voor u bedoeld. U mag de link niet delen, de website niet openbaar maken, niet kopiëren en niet laten namaken. Artikel 10 regelt wat er wel en niet van u is.
3.6 Uw goedkeuring is het moment waarop u koopt
Zodra uw website klaarstaat, doen wij u een aanbod: uw gebouwde website, live op uw eigen domein, tegen de prijs van het pakket dat u kiest. Dat aanbod geldt tot de vervaldatum die in onze mail staat. U aanvaardt het door op de goedkeurpagina uw pakket te kiezen, uw keuze over het live zetten te maken en te betalen. Op dat moment, en niet eerder, komt de koopovereenkomst over uw website tot stand. Wat wij u op grond daarvan leveren is de website die op dat moment al gebouwd is, plus het live zetten daarvan op uw eigen domein.
Direct na uw betaling sturen wij u een bevestiging per e-mail, met deze voorwaarden, het modelformulier voor herroeping en uw factuur als bijlage.
3.7 Wat u betaalt
U betaalt de volledige pakketprijs, één keer, met iDEAL. Het bedrag inclusief btw staat op de knop waarmee u betaalt en is precies het bedrag dat wordt afgeschreven. Liever met een ander betaalmiddel betalen, dan belt u ons en sturen wij u een betaallink.
Hosting en onderhoud betaalt u hier niet. Dat is de aparte overeenkomst uit artikel 5, die ingaat op de dag van de livegang. Bij het goedkeuren kiest u of u die per jaar of per maand betaalt.
3.8 Keurt u niet goed, dan houdt het op
Keurt u uw website niet goed, of laat u het aanbod verlopen, dan stopt het en betaalt u niets. Er volgt geen factuur. U ontvangt ook niets: de website, de teksten, de vormgeving en de inrichting blijven van ons en wij halen uw voorbeeldwebsite offline. Dat staat verder in artikel 10.
Wilt u eerst iets aangepast zien voordat u beslist, dan kan dat kosteloos. Wij verwerken redelijke wijzigingsverzoeken en in de regel gaat het om twee rondes; heeft u daarna nog wensen, dan bellen wij u om te bespreken wat verstandig is.
3.9 Twee afzonderlijke overeenkomsten
Op het moment van uw goedkeuring sluit u met ons twee overeenkomsten: de koopovereenkomst over uw website, en de overeenkomst over hosting en onderhoud. Die staan los van elkaar. De koopovereenkomst is nagekomen zodra uw website live staat. De overeenkomst over hosting en onderhoud begint dan pas en loopt door tot u haar opzegt.
4. Oplevering
Na uw intake bouwen wij uw complete website. In de regel staat uw voorbeeldwebsite binnen 3 werkdagen na uw intake voor u klaar. Voor een webshop geldt in de regel dezelfde termijn. Deze termijnen gelden vanaf het moment dat wij beschikken over de teksten, beelden en gegevens die wij nodig hebben.
Na uw goedkeuring zetten wij uw website in de regel binnen 14 dagen live op uw eigen domein. Heeft u gekozen voor live zetten na uw bedenktijd, dan gaat uw website op de vijftiende dag na uw goedkeuring live.
Deze termijnen zijn streeftermijnen en geen fatale termijnen. Is onze bouwcapaciteit voor die periode vol, dan zeggen wij dat meteen en noemen wij u de datum waarop wij wel kunnen beginnen. Dreigen wij een termijn niet te halen, dan melden wij dat op tijd en spreken wij een nieuwe datum met u af.
5. Hosting en onderhoud
Hosting en onderhoud staan los van de bouwprijs en worden apart in rekening gebracht. Het is geen onderdeel van de pakketprijs en wordt er ook niet bij inbegrepen. Wij vermelden het bedrag altijd afzonderlijk op de offerte en op de factuur.
Hosting en onderhoud is een aparte overeenkomst. Die gaat in op de dag dat uw website live staat en niet eerder. Bij het goedkeuren kiest u of u per jaar of per maand betaalt. Zolang wij uw website hosten, hoort het onderhoud daarbij: wij kunnen niet instaan voor de beveiliging en de werking van een website die wij niet bijhouden. Wilt u dat niet meer, dan verhuizen wij uw website kosteloos volgens artikel 5.4 en stopt de dienst.
5.1 Tarieven
Voor een website bedraagt het tarief €450 per jaar exclusief btw, of €45 per maand exclusief btw. Voor drukbezochte websites geldt het Business-tarief van €1.200 per jaar exclusief btw, of €120 per maand exclusief btw.
Voor een webshop bedraagt het tarief €650 per jaar exclusief btw, of €65 per maand exclusief btw. Voor drukbezochte webshops geldt het Business-tarief van €1.500 per jaar exclusief btw. Een webshop kent een eigen tarief omdat er transacties, extra beveiliging en een staging-omgeving bij horen.
Betaalt u het onderhoud per jaar vooruit, dan betaalt u effectief tien van de twaalf maanden. Zie artikel 5.2.
Voor afwijkende situaties, zoals een eigen server of specifieke koppelingen, maken wij een voorstel op maat.
5.2 Twee maanden voordeel bij jaarbetaling
Kiest u voor jaarbetaling, dan betaalt u effectief tien van de twaalf maanden. Het jaartarief van €450 is namelijk gelijk aan 10 × het maandtarief van €45. Twee maanden betaalt u dus niet. Dat voordeel is uitdrukkelijk verbonden aan vooruitbetaling per jaar.
Kiest u voor maandbetaling, dan geldt dat voordeel niet: u betaalt twaalf maanden × €45 = €540 per jaar.
Voor een website met het Standaard-tarief werkt dat als volgt uit:
- Bij jaarbetaling: €995 voor de website + €450 voor hosting en onderhoud (€450 = 10 × €45) = €1.445 exclusief btw in het eerste jaar. Elk jaar daarna €450.
- Bij maandbetaling: €995 voor de website + 12 × €45 = €540 = €1.535 exclusief btw in het eerste jaar. Elk jaar daarna €540.
Voor een webshop geldt dezelfde systematiek: €650 per jaar is gelijk aan 10 × het maandtarief van €65, terwijl maandbetaling uitkomt op 12 × €65 = €780 per jaar.
5.3 Looptijd, opzegging en restitutie
Alle onderhoudscontracten zijn maandelijks opzegbaar. Er geldt geen minimale looptijd van een jaar en geen opzegtermijn langer dan een maand. U zegt op per e-mail of telefonisch.
Betaalt u per jaar vooruit en zegt u tussentijds op, dan berekenen wij het resterende deel van de vooruitbetaalde periode naar rato terug en betalen wij dat binnen veertien dagen aan u uit. Bij die berekening gaan wij uit van de daadwerkelijk betaalde jaarprijs. U betaalt dus nooit voor maanden die u niet gebruikt.
Hosting en onderhoud vormen samen één dienst: zolang uw site bij ons draait, houden wij hem veilig en actueel, omdat wij anders niet kunnen instaan voor de beveiliging en de werking ervan. Wilt u dat niet meer, dan verhuizen wij uw site kosteloos en stopt de dienst.
5.4 Eigendom en verhuizing
Uw gegevens en de inhoud van uw website, zoals uw teksten, uw beelden en de gegevens in uw database, zijn en blijven van u. Voor de auteursrechten op de voor u gemaakte website geldt artikel 10. Staat uw website live en heeft u de pakketprijs voldaan, dan verhuizen wij hem kosteloos als u wilt overstappen naar een andere partij: wij leveren een volledige export van de website, de database en de bestanden aan, en helpen de ontvangende partij bij de overdracht. Vóór uw goedkeuring bestaat dit recht niet: van een voorbeeldwebsite leveren wij geen export en geen bestanden.
6. Betaling
De pakketprijs betaalt u op het moment dat u uw website goedkeurt. Uw factuur ontvangt u direct daarna per e-mail. De eerste factuur voor hosting en onderhoud sturen wij op de dag van de livegang.
Facturen voldoet u binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij wij schriftelijk iets anders zijn overeengekomen.
Betaalt u niet op tijd, dan sturen wij u eerst een herinnering met een redelijke termijn om alsnog te betalen. Blijft betaling daarna uit, dan zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen. Bent u consument, dan gelden daarvoor de wettelijke maxima.
7. Herroepingsrecht
7.1 Wanneer u bedenktijd heeft en wanneer die begint
Bent u consument en koopt u op afstand bij ons, dan heeft u veertien dagen bedenktijd. Die termijn begint op de dag nadat de koopovereenkomst tot stand komt, en dat is de dag nadat u uw website heeft goedgekeurd en betaald. Binnen die termijn kunt u de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden.
Uw bestelling zelf kost u niets en verplicht u tot niets, dus tot uw goedkeuring valt er niets te herroepen. Wilt u vóór uw goedkeuring stoppen, dan is één bericht aan ons genoeg. Wij behandelen dat als een herroeping, ook waar de wet ons daartoe niet verplicht, en het kost u niets.
7.2 Hoe u herroept
U kunt op drie manieren herroepen:
- a. met de functie “Ik wil mijn koop ontbinden” op onze website;
- b. met een e-mail naar info@bluect.nl;
- c. telefonisch, op 085 109 7750.
Een vormvrije mededeling volstaat en u hoeft geen reden te geven. U kunt daarvoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken; dat staat op onze website en zit als bijlage bij onze bevestigingsmail. Wij bevestigen de ontvangst van uw herroeping onverwijld per e-mail, met de datum en het tijdstip erbij.
7.3 Beginnen binnen uw bedenktijd
Wilt u dat wij uw website al binnen die veertien dagen live zetten, dan vragen wij u daar bij het goedkeuren uitdrukkelijk om. U kiest daar zelf tussen twee mogelijkheden en geen van beide staat voorgeselecteerd. Kiest u voor direct live zetten, dan verzoekt u ons uitdrukkelijk binnen uw bedenktijd te beginnen, stemt u uitdrukkelijk in met het beginnen van de levering binnen die termijn, en verklaart u dat u daarmee afstand doet van uw recht van ontbinding en dat dit recht vervalt zodra wij de overeenkomst zijn nagekomen. Dat moment is de livegang van uw website op uw eigen domein. Kiest u ervoor te wachten, dan beginnen wij pas na uw veertien dagen en houdt u uw volledige bedenktijd. U betaalt in beide gevallen hetzelfde bedrag.
Wij leggen uw keuze vast met de letterlijke tekst die u op dat moment op het scherm zag, met datum en tijdstip, en wij herhalen die tekst woordelijk in onze bevestigingsmail.
7.4 Wat u betaalt als u binnen de bedenktijd herroept
Heeft u ons gevraagd binnen uw bedenktijd te beginnen en herroept u daarna, dan betaalt u een bedrag dat evenredig is aan het deel van de overeenkomst dat op dat moment is nagekomen, gemeten tegen volledige nakoming en berekend op grondslag van de volledige pakketprijs.
Wij zeggen er in gewone taal bij wat dat betekent. Wat wij u leveren is de website die op het moment van uw goedkeuring al gebouwd was, plus het live zetten daarvan. Het gebouwde deel is verreweg het grootste deel. Herroept u tussen uw betaling en de livegang, dan is het bedrag dat u verschuldigd blijft daarom hoog en blijft er in de regel weinig over om terug te betalen.
Tot uw goedkeuring is dat bedrag altijd nul, want tot dat moment heeft u niets besteld waarvoor u betaalt.
7.5 Hoe wij terugbetalen
Wij betalen u terug binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw herroeping ontvangen. Wij gebruiken daarvoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald, tenzij u uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel instemt. Terugbetalen kost u niets.
7.6 Na de livegang
Heeft u gekozen voor direct live zetten en staat uw website live, dan is de overeenkomst nagekomen en is uw herroepingsrecht vervallen. Dat is precies wat u bij het goedkeuren heeft verklaard.
Blijkt uw herroepingsrecht om welke reden dan ook toch niet te zijn vervallen en herroept u na de livegang, dan halen wij uw website offline, betalen wij u terug volgens artikel 7.5 onder aftrek van het bedrag uit artikel 7.4, en mag u de website, de teksten en de vormgeving daarna niet meer gebruiken en niet aan anderen ter beschikking stellen. De overdracht van de auteursrechten uit artikel 10.3 gaat in dat geval niet door, of valt terug, zoals in artikel 10.3 staat.
7.7 Hosting en onderhoud
Hosting en onderhoud is een aparte overeenkomst met een eigen bedenktijd van veertien dagen, die begint op de dag na uw goedkeuring. Herroept u alleen die overeenkomst, dan betaalt u naar rato voor de dagen dat wij uw website hebben gehost en onderhouden, en houdt u uw website. Daarnaast is die overeenkomst altijd maandelijks opzegbaar volgens artikel 5.3.
7.8 Onze eigen belofte
Dat u pas betaalt nadat u uw website heeft gezien en goedgekeurd, is onze eigen belofte. Die staat naast uw wettelijke rechten en beperkt die niet.
8. Uw medewerking
Om de afgesproken termijn te halen hebben wij tijdig de teksten, beelden, logo’s en toegangsgegevens nodig die wij bij de intake benoemen. Levert u die later aan, dan schuift de opleverdatum met diezelfde vertraging mee.
U staat ervoor in dat het materiaal dat u aanlevert geen rechten van derden schendt. Wij mogen erop vertrouwen dat u over de benodigde rechten beschikt.
U staat ervoor in dat de gegevens die u ons geeft juist en volledig zijn, en dat u bevoegd bent om te bestellen namens het bedrijf waarvoor u bestelt. Blijkt dat niet zo te zijn, dan mogen wij stoppen volgens artikel 3.4 en brengen wij u niets in rekening.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Wij voeren de opdracht naar beste kunnen uit. Schiet er onverhoopt iets tekort, dan meldt u dat aan ons en geeft u ons eerst de gelegenheid het gebrek binnen een redelijke termijn kosteloos te herstellen.
9.2 Wij hebben een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor ICT-dienstverlening afgesloten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat deze verzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polis voor onze rekening komt.
9.3 Keert de verzekering om welke reden dan ook niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u ons voor de betreffende opdracht heeft betaald. Gaat het om een doorlopende dienst, zoals hosting en onderhoud, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u ons voor die dienst heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waardoor de schade is ontstaan.
9.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
9.5 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat u met de schade bekend bent geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, tenzij u de vordering binnen die termijn schriftelijk bij ons heeft gemeld.
9.6 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of van onze leidinggevenden, niet voor onze wettelijke aansprakelijkheid voor schade door dood of lichamelijk letsel, en niet voor zover een beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan. Bent u consument, dan gelden de beperkingen alleen voor zover de wet dat toestaat en laten zij uw wettelijke rechten onverlet.
10. Intellectuele eigendom
10.1 Het materiaal dat u zelf aanlevert, zoals uw teksten, uw logo, uw foto’s en uw bedrijfsgegevens, blijft van u. Wij gebruiken dat uitsluitend om uw opdracht uit te voeren. Stopt het voordat u goedkeurt, dan verwijderen wij het materiaal dat u ons heeft aangeleverd binnen dertig dagen, behalve wat wij op grond van de wet moeten bewaren.
10.2 Tot het moment van overdracht dat in artikel 10.3 staat, berusten de auteursrechten op de voor u gemaakte website bij ons. U heeft vanaf de livegang het recht om uw website te gebruiken voor uw eigen onderneming. Dat gebruiksrecht kunt u tot de overdracht niet aan een ander overdragen.
10.2a Tot het moment van uw goedkeuring en volledige betaling krijgt u geen enkel recht op de website die wij voor u bouwen. U ontvangt geen bestanden, geen broncode, geen export, geen database, geen beheertoegang en geen kopie, en u krijgt daarop ook geen licentie en geen gebruiksrecht. Uw voorbeeldwebsite is alleen voor u bedoeld: u mag de link niet delen, de website niet openbaar maken, niet kopiëren, niet laten kopiëren en niet als voorbeeld aan een andere partij geven. Wij plaatsen op uw voorbeeldwebsite een vaste balk die vermeldt dat het om een voorbeeld gaat en van wie de website is. Die balk verdwijnt bij de livegang.
10.3 Zodra u de pakketprijs en het eerste jaar hosting en onderhoud volledig heeft betaald, gaan de auteursrechten op het voor u gemaakte werk automatisch op u over. Het gaat daarbij om het voor u gemaakte ontwerp, de voor u geschreven teksten en de voor u gemaakte inrichting van uw website. Deze bepaling geldt als de akte die artikel 2 lid 3 van de Auteurswet voor die overdracht voorschrijft. Wilt u daarnaast een afzonderlijke, door ons ondertekende akte, dan sturen wij die op uw verzoek kosteloos toe. Wordt de koopovereenkomst ontbonden of herroepen en betalen wij u geheel of gedeeltelijk terug, dan gaat deze overdracht niet door. Vond de overdracht al plaats, dan is zij aangegaan onder de ontbindende voorwaarde van die ontbinding of herroeping en vallen de rechten van rechtswege aan ons terug.
10.4 Blijkt de overdracht in artikel 10.3 onverhoopt niet rechtsgeldig, dan verlenen wij u vanaf datzelfde moment een exclusieve, eeuwigdurende, wereldwijde, overdraagbare en onherroepelijke licentie op datzelfde werk, zodat u er in de praktijk hetzelfde mee kunt.
10.5 Niet inbegrepen in de overdracht zijn de onderliggende technische bouwstenen en werkwijzen die wij bij meerdere opdrachten gebruiken: ons thema en framework, generieke componenten, onze bouwgereedschappen en alles wat wij ook bij andere opdrachten hergebruiken. Wij blijven daarvan de rechthebbende. U krijgt daarop wel een eeuwigdurend gebruiksrecht, voor zover dat nodig is om uw website te blijven gebruiken, ook nadat u naar een andere partij bent overgestapt. Op onderdelen van derden, zoals WordPress en plug-ins, blijven de licentievoorwaarden van die derden van toepassing. Dit voorbehoud geldt ook al vóór uw goedkeuring, voor alles wat in uw voorbeeldwebsite is verwerkt.
10.6 Zegt u het onderhoud in het eerste jaar tussentijds op, dan is de voorwaarde uit artikel 10.3 nog niet vervuld. U kunt de overdracht dan alsnog laten plaatsvinden door het resterende deel van dat eerste jaar te voldoen. Uw gebruiksrecht uit artikel 10.2 en de kosteloze verhuizing uit artikel 5.4 blijven in de tussentijd gewoon gelden.
10.7 Stopt het voordat u de website heeft goedgekeurd, dan vindt er geen overdracht plaats en blijven alle rechten bij ons: op het ontwerp, op de teksten die wij voor u schreven, op de inrichting en op alles wat wij in de website hebben verwerkt. U ontvangt daarvan niets en u krijgt daarop geen gebruiksrecht. Wij mogen die website en alle onderdelen ervan opnieuw gebruiken. Wat u zelf heeft aangeleverd blijft van u en gebruiken wij niet verder; artikel 10.1 regelt dat.
10.8 Staat uw website live en heeft u betaald, dan mogen wij hem tonen in ons portfolio, tenzij u daar bezwaar tegen maakt. Een voorbeeldwebsite die niet is goedgekeurd tonen wij nooit, aan niemand, in geen enkele vorm.
10.9 Wij zijn de maker van de voor u gemaakte website. Wat u ons in de intake vertelt en aanlevert is informatie en materiaal, en geen ontwerp dat onder uw leiding en toezicht wordt uitgevoerd in de zin van artikel 6 van de Auteurswet.
11. Privacy en verwerking van persoonsgegevens
Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in ons privacybeleid. Verwerken wij in uw opdracht persoonsgegevens, bijvoorbeeld via hosting, formulieren of e-mail, dan sluiten wij daarvoor een verwerkersovereenkomst met u. Onze standaard verwerkersovereenkomst vindt u bij paragraaf 3 van het privacybeleid.
12. Wijziging van deze voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende overeenkomsten melden wij een wijziging ten minste een maand van tevoren. Bent u het niet eens met een wijziging die u wezenlijk raakt, dan mag u de overeenkomst per de ingangsdatum opzeggen.
De pakketprijs die u bij uw goedkeuring heeft betaald, verhogen wij nooit achteraf. Wijzigen wij het tarief voor hosting en onderhoud, dan melden wij dat ten minste een maand van tevoren en mag u per de ingangsdatum opzeggen. Heeft u per jaar vooruitbetaald, dan geldt het nieuwe tarief pas vanaf de volgende jaarperiode.
Heeft u besteld toen een oudere versie van deze voorwaarden gold, dan wikkelen wij die bestelling af onder die oudere versie. Wij sturen u die op verzoek toe.
13. Klachten
Heeft u een klacht, meld die dan binnen een redelijke termijn per e-mail aan info@bluect.nl of telefonisch op 085 109 7750. U krijgt binnen twee werkdagen een ontvangstbevestiging en binnen veertien dagen een inhoudelijke reactie. Lukt dat niet binnen veertien dagen, dan laten wij u weten wanneer u wel antwoord krijgt.
Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie. Het Europese ODR-platform bestaat sinds 20 juli 2025 niet meer. Komen wij er samen niet uit, dan staat de gang naar de bevoegde rechter open.
14. Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant. Bent u consument, dan mag u het geschil altijd voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.